Mentre Santa Claus si prepara ad andare in pensione e a consegnare le redini dell'attività a suo figlio Nick, lo stress del suo ruolo futuro inizia a tormentare Nick. Quando sua sorella Noelle gli suggerisce di prendersi un weekend libero, Nick abbandona completamente il suo lavoro, costringendo Noelle a seguirlo per cercare di convincerlo a tornare al lavoro, lasciandola per la prima volta di fronte al mondo al di fuori del Polo Nord mentre il suo cugino impreparato si fa avanti e si prepara a trasformare il laboratorio di Babbo Natale in un servizio di consegna online.